名前、電話番号、住所などの発信者の公開情報を
コールセンターに提供する高度な発信者IDシステムであり、
コールセンターが担当者に電話をかけるまでの
待ち時間を短縮するのに役立ちます。
コールセンターシステムに統合することにより、
コールセンター企業は、1回の通話に
必要な時間を短縮することで、より合理化され、
コストを削減することができます。